Клинико-лабораторный центр и поликлиника Referans предоставляет лабораторные услуги с 2016 года, а поликлинические услуги с 2018 года.

Наша главная цель – стать одним из лучших лабораторно-поликлинических центров в стране и регионе и оказывать нашим пациентам медицинские услуги, соответствующие международным стандартам.

Мы оказываем медицинскую помощь на самом высоком уровне и повышаем доверие пациентов. Мы используем передовой мировой опыт и современные медицинские технологии и стремимся повысить степень удовлетворенности наших пациентов. Исходя из этой цели, в 2018 году мы впервые получили сертификат ISO 9001:2015 (Система управления качеством), который является показателем качества услуг, а в 2021 году мы получили сертификат уже во второй раз.

Лаборатория нашего центра оснащена современным оборудованием и полностью автоматизированными приборами, произведёнными ведущими европейскими компаниями и отвечающим мировым стандартам. В лабораториях проводятся около 7000 лабораторных исследований по 10 основным (CoLab, Гематология, Микробиология, Молекулярная микробиология, Генетика, Цитогенетика, Иммунология, Серология, Патогистология, Тандем-масспектрометрия) и ряду второстепенных (пренатальная диагностика, проточная цитометрия, метаболические скрининги и др.) направлений.

Лабораторные анализы выполняются с использованием передовых технологий и методов, на основе международных протоколов, а точность результатов контролируется посредством контрольных исследований.

Клинико-лабораторный центр и поликлиника Referans оказывает услуги под девизом «Наши результаты это не просто цифры», а главной целью является обеспечение работы по принципу «Верный результат - недопущение ошибок». В центре применяется строгая система контроля качества, чтобы гарантировать, что все этапы выполняются в соответствии с международными стандартами. Данная система позволяет контролировать правильность ведения рабочего процесса на всех этапах (преаналитический-аналитический- постаналитический) и предотвращает ошибки.

Уважение прав пациентов, постоянное информирование пациентов, выполнение лабораторных анализов посредством быстрых, точных, прослеживаемых и воспроизводимых методов, организация приёмов врачей и обследований – всё это основные преимущества нашего центра.

 

Читать далее

Удовлетворенность пациентов